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“人本位”医疗模式实施——济南骨科医院开展患者入院流程演练
发布时间:2019-08-09   本院电话:0531-67966666
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  为进一步落实“人本位”医疗模式在医院的贯彻实施,提高医疗质量和服务水平,加强医护人员对“人本位”医疗模式的学习,8月7日下午,济南骨科医院在一楼大厅展开患者入院流程操作演练,现场模拟患者入院就医过程,各科室人员全员参与,现场观摩。
  
  模拟演练从导医引领“患者”挂号就诊开始,让患者从入院到就医过程,享受优质的全程无忧服务。在整个演练的过程中,工作人员始终遵循“人本位”医疗模式,一切“以病人为中心”的服务原则,从患者角度出发,耐心为“患者”就“诊”,并对“患者”提出的各种问题耐心地解答,消除了他们的疑虑。参与演练的门诊主任耐心诊断,并对“患者”提出诊疗建议,通过运用模型让“患者”直观清楚地明白自己的病情,安心就医。

  
  演练结束后,现场专家要求在场的同志提出意见和建议,好的地方予以肯定,不足之处指出纠正。知不足,方能进步。

  
  实践是认识的基础。这次模拟演练,达到预期的目的,收到一定的效果,让大家进一步认识了人本位服务的作用。愿济南骨科医院今后在树立患者至上的人本服务理念、提高医疗质量的路子上越走越宽广。
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